Une expérience qui l’a conduite depuis 2019 à accompagner des décideurs et des managers pour débloquer des situations et améliorer leurs résultats. Quoi de plus parlant que des exemples concrets pour comprendre l’intérêt d’être coaché dans le développement de son entreprise, ou pour surmonter des difficultés dans une prise de poste ? Voici donc deux cas d’espèces qui ont sorti les clients de Fabienne Kakal de l’impasse et permis de trouver une harmonie professionnelle.

points de blocage

« J’ai suivi un photographe qui exerçait depuis 15 ans et se posait de plus en plus de questions sur son développement commercial -un aspect du métier bien compliqué pour un esprit artistique- alors qu’il excellait dans son activité. Ce professionnel était bloqué, à une période, dans ses démarches commerciales, lesquelles sont toujours nécessaires quel que soit son métier. Il a fait appel à mes services : en l’écoutant attentivement, j’ai identifié que ses réticences prenaient leur source au niveau de la figure du père, un commercial « pur et dur » qui avait donné à son fils une image de la vente qui ne correspondait pas à sa sensibilité, contrariant ainsi son identité sur ce sujet, au point de se trouver illégitime dans la proposition de ses services. Il a donc fallu faire un point sur sa connaissance de lui-même, à l’instant T, pour qu’il sache de quel bois il était fait. Il est en effet important de savoir qui nous sommes, parce que nous évoluons et que des blocages peuvent se créer. Une fois les « fondamentaux » mis à jour, j’ai accompagné ce photographe en m’immergeant dans son travail pour comprendre son univers, faire ressortir ses talents, et l’aider à trouver la manière dont il pouvait en parler et les mettre en valeur. Résultat : après avoir repris ses démarches avec succès, il a vu sa vision commerciale évoluer : il accepte désormais bien plus de vendre ses prestations en accord avec ses valeurs profondes. »

ADOPTER LA BONNE POSTURE

« Dans le second exemple que je souhaitais vous faire partager, j’ai accompagné trois personnes travaillant dans une même entreprise : un directeur d’exploitation, une directrice administrative et financière et un directeur des travaux. Le commanditaire, qui prenait sa retraite, souhaitait que la passation se passe dans les meilleures conditions. L’une de ces personnes, dotée d’une grande expertise dans son métier, connaissait des difficultés dans la prise de parole en comité de direction et avec son équipe. Il a donc fallu travailler sa façon d’être et sa posture, jusqu’à la façon de se présenter. Elle s’était mise dans une carapace, alors qu’elle possédait une dimensionrès humaine. Un autre, encore « vert » dans l’encadrement, faisait preuve de maladresse dans sa communication avec autrui, avec parfois un abus de pouvoir. Il a donc fallu lui donner des outils pour manager, animer des réunions, créer de la cohésion d’équipe et faire en sorte que les salariés se sentent à l’aise dans l’échange, parce que la finalité était qu’il prenne son poste à forte responsabilité totalement en mains.