Pourquoi développer ses « relations presses » ?
Olivia Mardon
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Pour commencer, différencions deux choses : les grands groupes, qui ont déjà tous, pour la plupart, des attachés de presse en interne, et les plus petites structures, où la partie « relations presse » est souvent gérée par le service ou la personne en charge de la communication.
Or, les « relations presse », c’est une spécificité à part entière. Pour une raison pratique : quand on acquiert de l’expérience sur le terrain, on connaît un peu mieux qui sont les journalistes, on sait quand on peut les appeler et comment on peut les intéresser. Dans l’expression « relations presse », le terme « relations » est très important : une relation de confiance avec un journaliste s’installe avec le temps, et grâce à une certaine récurrence dans les échanges.
effet immédiat
Enfin, un attaché de presse a un carnet d’adresses et un réseau, il connaît les médias à solliciter suivant le domaine d’activité d’une entreprise ; il développe aussi de nouveaux contacts avec des canaux émergents, Youtubeurs, podcasteurs, etc. Cela étant posé, quel est l’intérêt, pour une entreprise, de développer ses relations presse ? Même à l’heure des réseaux sociaux, il est toujours essentiel d’avoir de la visibilité dans les médias. Réseaux sociaux et presse ne sont pas antinomiques, bien au contraire. Dans le premier cas, c’est l’entreprise qui parle d’elle-même, ; dans le second, c’est un journaliste qui écrit. Et dans l’inconscient collectif, ce qui est écrit dans le journal est la vérité. Une bonne couverture presse permet donc à votre entreprise de gagner en crédibilité et en légitimité, d’autant que vous pouvez ensuite utiliser vos réseaux sociaux pour partager un article, une interview ou un reportage qui aura été réalisé sur votre entreprise. Un reportage publié dans les médias est aussi une bonne façon d’accroître, en interne, la fierté d’entreprise ; c’est un bel instrument pour remercier ou mettre en avant des salariés, mais aussi pour donner la parole à un collaborateur.
Avoir une couverture presse quand on lance une activité et qu’on veut le faire savoir, est-ce la garantie d’un « retour sur investissement », pourrait-on dire ? Je donnerais l’exemple d’un client orléanais qui a récemment créé son entreprise. Ses interviews dans les médias locaux lui ont apporté une notoriété immédiate, qui lui a permis d’être contacté par des structures intéressées par son produit. Ce client a aussi vu la différence en consultant simplement les chiffres de fréquentation de son site Internet…
que du positif
Développer ses relations presse, c’est enfin mettre au clair le message qu’on veut faire passer. Les journalistes écrivent ce qu’ils veulent ? Oui, et encore heureux ! Un journaliste n’est pas là pour faire la “pub” d’une entreprise, mais on peut être conscient de la « matière » que l’on va lui donner lors d’une interview. Le travail de l’attaché de presse est alors de préparer au mieux le dirigeant ou le collaborateur qui va prendre la parole. Sur ce contenu du message, la rédaction d’un communiqué de presse est une autre une étape essentielle : il permet de synthétiser le propos, c’est une base qui appelle un développement plus important. Comment « bien passer » auprès des médias ? Parmi les clients qui font appel à mes services, je leur dis d’être naturel, car les projets qu’ils portent sont enthousiasmants, et leur histoire se suffit souvent à elle-même.
D’ailleurs, quand un attaché de presse accompagne un créateur d’entreprise, ce n’est presque que du positif : les enjeux ne sont pas les mêmes que dans un grand groupe, lorsqu’il faut gérer des situations de crise. Je connais bien ce sujet : j’ai travaillé pour deux grandes entreprises nationales avant de me mettre à mon compte. Aujourd’hui, je fais autre chose : je me sens utile en contribuant à l’éclosion d’aventures entrepreneuriales.
